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Assistência

Antes de contactar a Assistência Técnica:

 Verifique se consegue resolver a anomalia sozinho (veja Anomalias e soluções);

 Reinicie o programa para verificar se o inconveniente foi resolvido;

 Em caso negativo, contacte a Assistência Técnica autorizada;

 No caso de uma errada instalação ou de um uso não correcto, o pagamento do técnico poderia ficar por conta do cliente.

 Nunca recorra a técnicos não autorizados.

Comunique:

 o tipo de anomalia;

 o modelo da máquina (Mod.);

 o número de série (S/N);

Estas informações encontram-se na placa de identificação colocada no aparelho.

195054823.02

02/2007 - Xerox Business Services

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