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Prima di contattare lAssistenza:

 Verificare se lanomalia può essere risolta da soli (vedi Anomalie e Rimedi).

 Riavviare il programma per controllare se linconveniente è stato ovviato.

 In caso negativo, contattare il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato.

 Non ricorrere mai a tecnici non autorizzati.

Comunicare:

 il tipo di anomalia;

 il modello della macchina (Mod.);

 il numero di serie (S/N).

Queste informazioni si trovano sulla targhetta caratteristiche posta sullapparecchio

(vedi Descrizione dellapparecchio).

Assistenza Attiva 7 giorni su 7

Se nasce il bisogno di intervento chiamare il Numero Unico Nazionale 199.199.199*.

Un operatore sarà a completa disposizione per fissare un appuntamento con Centro Assistenza Tecnico

autorizzato più vicino al luogo da cui si chiama.

È attivo 7 giorni su 7, sabato e domenica compresi, e non lascia mai inascoltata una richiesta.

* Al costo di 14,25 centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal Lun. al Ven. dalle 08:00 alle 18:30, il Sab. dalle 08:00 alle 13:00 e di 5,58

centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal Lun. al Ven. dalle 18:30 alle 08:00, il Sab. dalle 13:00 alle 08:00 e i giorni festivi, per chi chiama

dal telefono fisso.

Per chi chiama da radiomobile le tariffe sono legate al piano tariffario delloperatore telefonico utilizzato.

Le suddette tariffe potrebbero essere soggette a variazione da parte delloperatore telefonico; per maggiori informazioni consultare il sito

www.aristonchannel.com.

Assistenza

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